Allgemeine Informationen zur Nutzung
Unser KI-Chatbot steht dir rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zur Software zu beantworten oder dich bei Controlling-Themen zu unterstützen. Du findest den Chatbot direkt in deinem Adam-Account.
Adam KI-Chatbot nutzen:
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Klicke einfach auf das dunkelblau-weiße Chat-Symbol unten rechts im Bildschirm.
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Stelle eine Frage an mich in der Beschreibungsmaske, um den Chat zu starten.
Hinweise:
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Über den Pfeil im Chat gelangst du sowohl in die Chat-Übersicht als auch in das Hilfe-Center.
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Über den Reiter „Hilfe“ gelangst du direkt zu unserer gesamten Sammlung an Hilfe-Artikeln.
Was ich für dich tun kann
Funktionsweise von Adam
Ich kenne jedes Detail unserer Software. Frag mich einfach, wie du bestimmte Features nutzt oder Einstellungen vornimmst.
- Beispiel: „Wie füge ich neue Benutzer hinzu?“ oder „Wie funktioniert der Datenupload?“
- Dein Vorteil: Zu jeder Antwort verlinke ich dir die passenden Adam Docs, damit du alle Details im Blick hast.
Fachwissen rund um Controlling
Adam ist mehr als nur Software – ich unterstütze dich auch inhaltlich bei Controlling Themen und bei der Interpretation von Kennzahlen.
- Beispiel: „Was sagt mir die Schuldentilgungsdauer?“ oder „Warum ist mein Nettoumlaufvermögen negativ?“
- Dein Vorteil: Wenn du tiefer einsteigen willst, frage einfach: „Kannst du mir einen Link zu mehr Informationen geben?“ – ich sende dir dann die passende Quelle, auf die ich mich beziehe (z.B. unsere Blogbeiträge oder Fachartikel), zu.
Hinweis: Statt nur ein Wort zu tippen (z.B. „Planung“), versuche es mit einer konkreten Frage.
Was ich nicht für dich tun kann
Deine Datensicherheit steht an erster Stelle. Daher gilt:
- Kein Zugriff auf Echtzeit-Daten: Aus Sicherheitsgründen kann ich deine konkreten Finanz- oder Plandaten in Adam nicht einsehen. Fragen wie „Wie hoch war mein Umsatz im März?“ kann ich daher nicht beantworten.
- Branchenkontext: Ich kenne (noch) nicht die spezifischen Details jeder Nische. Je mehr Kontext du mir zu deinem Unternehmen gibst, desto besser kann ich dich beraten.
Menschlicher Support
Manchmal braucht es ein Gespräch von Mensch zu Mensch. Wenn ich einmal nicht weiterkomme, frage im Chat einfach nach „Support“ oder einem „menschlichen Mitarbeiter“. Deine Anfrage wird sofort an unser Expertenteam weitergeleitet. Wir antworten dir innerhalb von 48 Stunden.