Wo du AGB, Auftragsverarbeitung und Datenschutzerklärung findest
Fragen zu Vertrag, Datenschutz oder Auftragsverarbeitung kommen oft dann, wenn dein Datenschutzbeauftragter, deine Steuerberatung oder ein Prüfer Unterlagen anfordert. Alle relevanten Dokumente sind öffentlich abrufbar – du musst sie nicht bei uns anfragen, sondern kannst sie jederzeit selbst herunterladen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere AGB findest du unter meetadam.io/agb.
- Es gibt zwei Fassungen: eine für unsere Kunden in Österreich (Acquedus Business Services GmbH, Wien) und eine für unsere Kunden in Deutschland (Zweigniederlassung Darmstadt).
- Maßgeblich ist die Fassung deines Vertragspartners – das ist die Gesellschaft, die auf deinem Vertrag und deinen Rechnungen steht.
- Über den Seitenanfang springst du direkt zur jeweiligen Fassung.
Wenn wir die AGB ändern, informieren wir dich sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail. Du kannst den Änderungen innerhalb von vier Wochen widersprechen (Punkt 1 der AGB).
Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV)
Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung liegt ebenfalls auf meetadam.io/agb – dort findest du am Seitenanfang zwei PDFs zum Download, eines für Österreich und eines für Deutschland.
- Die AVV wird mit dem Vertragsabschluss automatisch mitgeschlossen (Punkt 11 der AGB). Du musst dafür kein zusätzliches Dokument unterschreiben oder anfordern.
- Für Nachweiszwecke – etwa gegenüber einem Datenschutzbeauftragten oder im Rahmen eines Audits – genügt das heruntergeladene PDF.
Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung findest du unter meetadam.io/impressum#datenschutz.
Besonders relevant für dich als Adam-Nutzer ist Abschnitt 9 „Datenschutz in der Adam-Anwendung (myadam.io)". Dort steht unter anderem:
- wo deine Daten gespeichert werden (Rechenzentrum in Wien, Österreich)
- wie die Plattform technisch überwacht wird
- wie die Anbindung deiner Buchhaltungssysteme datenschutzrechtlich zu bewerten ist
- welche Dienstleister wir im Rahmen der Plattform einsetzen
Die übrigen Abschnitte beziehen sich auf unsere Website und die Kommunikation mit uns, zum Beispiel auf Kontaktformulare, Newsletter und Videokonferenzen.
Wo du welche Antwort findest
- Wo liegen meine Daten? → Datenschutzerklärung, Abschnitt 9
- Welche Subdienstleister sind eingebunden? → Datenschutzerklärung, Abschnitt 9
- Brauche ich eine separate AVV? → AGB, Punkt 11 – und das PDF auf der AGB-Seite
- Welche Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist gilt? → AGB, Punkt 3 (siehe auch So kündigst du dein Adam-Abo)
- Wie werden meine Zugangsdaten geschützt? → AGB, Punkt 9